ИИшки. Юридическая информация
Политика в отношении ИИ-контента
Запрещённые категории контента, порядок модерации, канал сообщений о нарушениях и меры воздействия для генерации изображений, видео, аудио и текста.
1. Ответственность Пользователя
Загружая материал или отправляя промпт, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами, согласиями и законной целью. Каждый результат необходимо проверить перед публикацией: ИИ может ошибаться, создавать сходство с реальными людьми или воспроизводить нежелательные элементы.
Политика распространяется на все функции Сервиса, создающие или изменяющие материалы: генерацию изображений, генерацию видео, синтез речи и звука, а также генерацию текста.
2. Стандарты контента и запрещённые категории
Сервис прямо запрещает создавать, загружать, хранить и распространять материалы следующих шести категорий.
- Порнография и материалы сексуального характера (NSFW). Порнография, откровенно сексуальные изображения и видео, сексуализированные изображения реальных людей без их недвусмысленного согласия, интимные изображения, полученные путём «раздевания» или иной обработки, а также использование таких материалов для шантажа.
- Насилие и материалы с изображением жестокости. Реалистичные сцены убийств, увечий, пыток и издевательств над людьми или животными, прославление жестокости, адресные угрозы, а также инструкции по причинению серьёзного физического вреда, изготовлению оружия или вредоносного программного обеспечения.
- Разжигание ненависти. Материалы, унижающие достоинство или призывающие к дискриминации, вражде либо насилию в отношении лиц или групп по признаку расы, национальности, этнического происхождения, языка, религии, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, инвалидности или иного защищённого признака, включая символику и лозунги экстремистских организаций.
- Материалы, опасные для детей (CSAM). Любые материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних либо их изображающие, сексуализация детей, груминг, а также любые попытки создать, изменить или получить такие материалы, включая полностью синтетические.
- Дипфейки и выдавание себя за другое лицо. Реалистичная имитация внешности, голоса или иного биометрического признака конкретного человека в целях мошенничества, обмана, политических манипуляций, подмены личности или обхода проверок личности, а также выдача синтетического материала за подлинную запись события.
- Нарушение авторских прав и прав на товарные знаки. Воспроизведение охраняемых произведений, персонажей, логотипов и фирменного стиля без разрешения правообладателя, обход технических средств защиты, а также нарушение прав на изображение и внешность, неприкосновенности частной жизни либо договорных ограничений третьих лиц.
Дополнительно запрещены: травля и доксинг; обработка чужих медицинских, финансовых, биометрических или иных чувствительных данных без законного основания; материалы, побуждающие к самоубийству, самоповреждению или опасному поведению; спам, вводящая в заблуждение реклама, сфабрикованные отзывы и документы; продажа запрещённых веществ и иная противоправная деятельность.
2.1. Нулевая терпимость
Перечисленные ниже материалы удаляются незамедлительно, аккаунт блокируется без предварительного предупреждения, а сведения передаются компетентным органам, если это требуется или допускается применимым правом:
- материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних (CSAM) и любой сексуальный контент, изображающий несовершеннолетних;
- материалы, пропагандирующие терроризм, экстремизм или массовое насилие;
- инструкции по созданию оружия массового поражения;
- призывы к геноциду или разжиганию межнациональной вражды;
- дипфейки сексуального характера, изображающие реальных лиц без их согласия.
3. Внешность, голос и синтетические медиа
Пользователь вправе предоставлять посредством Сервиса персональные данные третьих лиц, включая их изображения, видео-, аудиозаписи и голос, только при наличии согласия соответствующего третьего лица или иного необходимого правового основания для их передачи и обработки посредством Сервиса. Пользователь обязан сохранять подтверждение наличия такого согласия или иного правового основания и предоставить его Оператору по запросу.
При публичном или коммерческом использовании реалистичных синтетических материалов Пользователь обязан прямо раскрыть их ИИ-происхождение, если контекст может ввести аудиторию в заблуждение или если такое раскрытие требуется по закону.
4. Модерация контента на платформе
4.1. Автоматическая проверка
Проверяются и запрос Пользователя, и результат генерации. Промпты и загруженные файлы проходят системы безопасности поставщиков моделей (в том числе OpenAI, Google, BytePlus / ByteDance, xAI, Kling, MiniMax, ElevenLabs) до начала генерации; результат проходит их же проверку до передачи Пользователю. Отклонённый запрос фиксируется в Сервисе с признаком нарушения правил контента, результат не выдаётся, токены за такую попытку не возвращаются. Сервис дополнительно применяет собственные ограничения на длину и состав запроса и ведёт журнал всех обращений с указанием аккаунта и модели.
4.2. Ручная проверка
Отмеченные автоматикой и полученные по обращениям материалы попадают в очередь ручного рассмотрения. Проверку проводит ответственный персонал Оператора, имеющий доступ к административной панели Сервиса и связанный обязательством конфиденциальности. Публичная галерея наполняется только работами, которые Пользователь явно опубликовал, и любая такая работа может быть снята с публикации по итогам проверки.
4.3. Периодический аудит
Не реже одного раза в месяц проводится выборочная проверка опубликованных работ и отклонённых запросов, а также оценка того, насколько корректно сработали автоматические фильтры. По итогам аудита правила и параметры проверки уточняются.
4.4. Классификация нарушений
| Уровень | Что относится | Порядок рассмотрения | Срок и мера |
|---|---|---|---|
| L1 — критический | Материалы раздела 2.1: CSAM, терроризм, оружие массового поражения, призывы к геноциду, сексуальные дипфейки реальных лиц | Автоматическая блокировка и подтверждение ответственным сотрудником | Не позднее 24 часов: удаление, постоянная блокировка аккаунта, передача сведений компетентным органам |
| L2 — высокий | Грубые нарушения запрещённых категорий раздела 2: сексуализация без согласия, дипфейки для обмана, разжигание ненависти, реалистичное насилие | Автоматическая пометка и приоритетное ручное рассмотрение | Не позднее 3 рабочих дней: удаление материала и приостановка аккаунта |
| L3 — средний | Иные нарушения раздела 2, в том числе нарушение авторских прав и прав на товарные знаки, доксинг, вводящая в заблуждение реклама | Ручное рассмотрение | Не позднее 5 рабочих дней: предупреждение и удаление материала |
| L4 — низкий | Незначительные и спорные нарушения, спам, отсутствие раскрытия ИИ-происхождения | Рассмотрение по обращению | Не позднее 5 рабочих дней: предупреждение и требование исправить материал |
5. Как сообщить о нарушении
Сообщить о противоправном материале может любой человек, независимо от наличия аккаунта. Работают два канала, оба проверяются Оператором:
- электронная почта support@iishki.com;
- Telegram @maksim_and_ai_support.
В обращении укажите ссылку на материал, описание нарушения и, если обращение касается ваших прав, подтверждение этих прав. Обращения о материалах уровня L1 рассматриваются вне очереди; для них в теме письма достаточно пометить «срочно». Срок ответа по остальным обращениям — не более пяти рабочих дней.
6. Меры воздействия
Мера выбирается по уровню нарушения и его повторности. Оператор применяет только те меры, которые перечислены ниже.
| Мера | Содержание | Когда применяется |
|---|---|---|
| 1. Предупреждение | Письменное уведомление с требованием удалить или исправить материал | Первое незначительное нарушение |
| 2. Удаление материала | Снятие работы с публикации и удаление из Сервиса | Подтверждённые нарушения уровней L3–L4 |
| 3. Ограничение функций | Снижение лимитов запросов или отключение доступа к отдельным моделям | Повторные незначительные нарушения либо единичное нарушение уровня L3 |
| 4. Приостановка аккаунта | Временное прекращение доступа на время разбирательства | Нарушение уровня L2 либо накопленные нарушения |
| 5. Постоянная блокировка | Прекращение доступа ко всем функциям Сервиса | Нарушение уровня L1 либо повторные нарушения уровня L2 |
| 6. Передача сведений компетентным органам | Сохранение минимально необходимых доказательств и содействие органам | Подозрение на противоправные материалы уровня L1 |
Неизрасходованные токены при блокировке за нарушение настоящей Политики не компенсируются. Порядок возврата денежных средств определяется Политикой возвратов.
7. Обжалование
Пользователь вправе обжаловать любую меру, направив обращение по адресу support@iishki.com или в Telegram @maksim_and_ai_support. Обращение рассматривается в течение пяти рабочих дней; если мера была применена ошибочно, она отменяется, а доступ восстанавливается. Обжалование не приостанавливает действие мер, принятых по нарушениям уровня L1.